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服務規則

2015-03-28 10:30:16


      上門接送車
 
      上門送車范圍:
 
      (1)租車門店為所在城市指定范圍內租還車的客戶提供上門接送車服務;
 
      (2)指定范圍外不提供上門接送車服務,具體指定范圍請致電預訂租車門店或上網查詢。
 
      上門接送車服務規則:
 
      (1)需要上門接送車服務的客戶須在預訂取車或還車時間前4小時提出,并進行書面確認,否則不能保證提供務;
 
      (2)上門送車的等待時間為約定取車時間開始的前30分鐘,客戶逾期未取車視為訂單取消處理;
 
      (3)上門接車的等待時間未約定還車時間開始的前30分鐘,客戶逾期沒有出現則收取100元/次的違約金;
 
      (4)送車上門的車輛須在預定時選擇的租車門店還車,還到其他門店,須支付異點或異地還車費。
 
 
      提前還車規則
 
      客戶提前還車1天以上須在還車4小時以前通知站點,否則未履約部分租金不予退還;
 

      客戶提前還車前4小時通知站點,須按未履約部分租金的20%收取違約金,退還未履約部分租金80%。 

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